Appartement 4 personnes Banyuls sur mer • Languedoc-roussillon

La réservation rapide et efficace, très bon accueil à l'agence pour le check-in. Installation dans l'appart un peu laborieuse car la chaudière s'est mise en coupure sécurité à cause du vent (nous avions été prévenu par l'agence) . Nous arrivons à la relancer au bout de plusieurs tentatives et nous récupérons eau chaude et chauffage, ouf! on va pouvoir se doucher. Nous nous apercevons que dans notre Welcompack, l'agence a oublié de nous fournir la mini box que nous avions réservé ( gênant car mon épouse doit animer des réunions Teams) et le fait d'avoir une mini box est un des critères de sélection dans nos réservations. Le problème sera résolu le lendemain matin avec efficacité par l'agence.
L'appartement est grand, bien situé et une vue magnifique sur banyuls et la mer, la co-pro est calme et bien entretenue. Dans la cuisine, Il manque quelques équipements comme une bouilloire électrique et certains autres accessoires de cuisine sont vieux et/ ou pas très propres (micro ondes, ustensiles de cuisine, machine Senseo, dessous de plat en métal tout rouillé et étendoir à linge sur le balcon inutilisable car également tout rouillé)). Lors de la préparation du premier repas je m'aperçois qu'un liquide jaunâtre et gras goutte sur la plaque de cuisson, c'est la hotte qui n'a pas été nettoyée et qui réchauffée par la vapeur des aliments, suinte la vieille graisse qui y était figée. Je signale à l'agence qui fait le nécessaire et envoie rapidement un homme de ménage pour nettoyer la hotte. Le placard garde-manger est rempli d'un fond d'épicerie inutilisable car les dates de péremption sont toutes ultra dépassées, je citerai seulement un paquet de coquillette avec une date limite de 2006.
La chambre est standard, les oreillers fournis sont vieux et marbrés d'auréoles jaunâtres, même avec les alèses fournies nous décidons de nous en passer, nous irons le lendemain en acheter deux neufs au Carrefour Market. Il y a suffisamment de rangements dans la chambre pour s'organiser et le lit est confortable.
Salle de bain et WC, nous somme victimes le premier soir d'une fuite d'eau dans les toilettes, je préviens l'agence le lendemain matin, elle fait le nécessaire et un plombier viendra réparer le surlendemain. La salle de bain et bien équipée et grande avec un éclairage naturel. Nous sommes surpris de trouver dans les tiroirs et placards de la SdB les affaires des propriétaires, dentifrice, brosse à dents, médicaments etc...
Nous n'avons pas utilisé le balcon terrasse car il y avait trop de vent, à signaler qu'il n'est pas possible de verrouiller les baies vitrées et avec le vent celles-ci ne se ferment pas hermétiquement.
Veuillez considérer ces quelques lignes non pas comme des critiques mais plutôt comme un relevé d'informations qui peut vous permettre d'améliorer l'expérience client. Nous avons passé un très bon séjour à Banyuls et nous nous sommes émerveillés à chaque repas de la vue que nous a offert l'appartement. Merci à l'équipe Foncia d'avoir su répondre rapidement et efficacement à nos petits soucis. Nous repasserons par vos services lors de notre prochain séjour à Banyuls.