Résidence KANDAHAR
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Studio 5 personnes L'alpe-d'huez • Alpes - alpe d'huez - grand domaine
Ref. ADH099-19
Présentation
Équipements
Services confort
Services supplémentaires en fonction de vos besoins.
Adresse
Les avis (1/5)
Avis 1 sur 5
« service détestable »
08/03/2025
Avis 1 sur 5
L'appartement était sale à notre arrivée: frigo porte intérieure dégoutante , sac très sale. plaque de cuisson pas nettoyée, couvre canapé tâché, micro onde très sale, évier avec des saletés dedans.
J'ai pris les photos et j'ai envoyé le check in comme on me l'avait indiqué.
et voici la réponse à 15h 31 le samedi:
"Bonjour,
Je fais suite à votre état des lieux. Nous sommes désolés du désagrément.
Bonne réception à vous et bon séjours."
Une honte .... la personne est désolée!
Lors de la remise des clés, j'explique ce qui précède..... la personne ne m'écoute même pas , continue de ranger ses clés..... alors je m'adresse à une autre personne qui accepte de regarder les photos prises.... et m'explique qu'il fallait que j'appelle samedi et que c'était pas de leur faute car c'est une autre entreprise qui fait l'état des lieux.... bref....
Je n'attendais pas un dédommagement financier juste reconnaître que leur mail ne convenait pas.
Cordialement
Alpe d'Huez
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